راهنمای خرید، قوانین ارسال رایگان و تسویه حساب
راهنمای خرید تلفنی یا آنلاین، قوانین ارسال رایگان، تسویه حساب
حس خوب تنیس با خرید هوشمندانه
شش نکته کلیدی در SPORTNER:
1. اولین خرید، 15% تخفیف (این تخفیف شامل اقلام فروش ویژه که در صفحه اول وب سایت قرار دارد و نیز توپ، نمی شود)
2. خرید بالای یک میلیون تومان، ارسال رایگان.
3. در صورت سفارش راکت حرفه ای، خدمات زه کشی رایگان مطابق با رنگ و الگوی استاندارد زه کشی همان راکت. این تخفیف موقت است و شامل راکت های فروش ویژه و یا خرید اولی نمی شود
4. تخفیف ویژه مربیان تنیس: برای این موضوع با ما تماس بگیرید.
5. معرفی دوستان، به ازای خرید بالای یک میلیون تومان، جایزه بگیرید
6. امکان مرجوعی محصولات وجود دارد. (در صورتی که محصول از حالت پلمپ خارج نشده و تگ های محصول جدا نشود).
راهنمای خرید
1. خرید تلفنی مطابق با شماره های پشتیبانی در صفحه 02144556109 و شماره همراه یا واتساپ 09202203050
2. خرید آنلاین و سفارشگذاری مطابق با قوانین تجاری خرید/فروش آنلاین در کشور
راهنمای تسویه حساب و واریز وجوه
- امکان خرید حضوری و تسویه در محل فروشگاه (مطابق با آدرس فروشگاه: جنت آباد مرکزی روبروی بانک آینده خیابان آهو بن بست نسترن پلاک 8 واحد 4)
- امکان واریز کارت به کارت و یا فیش نقدی
- برای مشتریان تهرانی امکان تسویه در محل
نکات ارسال و تحویل
- در تهران در صورت واریز وجه تا قبل از ساعت 14 محصول در همان روز برایتان ارسال می شود و بعد از آن ساعت محصول فردا بدستتان می رسد. در شهرستان ها محصولات طی 72 ساعت بدست شما خواهد رسید. (حتما کد پستی 10 رقمی نوشته شود)
- محصولات قبل از ارسال توسط پیک SPORTNER، با شماره موبایل شما هماهنگی صورت می پذیرد.
- در صورت مراجعه به شرکت SPORTNER جهت دریافت محصول، لطفا قبل از مراجعه با شماره های فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
قوانین و مقررات خرید
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب سایت فروشگاه اینترنتی و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی از سوی کاربر است.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های فروشگاه اینترنتی ما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ها و خدمات فروشگاه اینترنتی ما تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ما اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی ما استفاده می کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می کنید و یا به فروشگاه اینترنتی ما ایمیل می زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد، شما موافقت می کنید که فروشگاه اینترنتی ما به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی ما برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک ها نداشته باشند، می توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی ما را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاست های رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی ما به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می کند.
فروشگاه اینترنتی ما متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی ما ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی ما ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی ما جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی ما محسوب می شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی ما است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی ما محفوظ می دارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند.
فروشگاه اینترنتی ما به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می دهد ولیکن از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارش های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی ما به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می گیرند فروشگاه اینترنتی ما همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی ما به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی مامحفوظ است و یا مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی ما مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش های ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری، پردازش و ارسال می شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی ما محفوظ است.
ارجاعات و تعویض کالا
کلیه کالاها مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از مهلت 7 روز ضمانت بازگشت، در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت HEAD است.
لینک های مرتبط
